Gestão do Conhecimento:O Grande Desafio Empresarial

Aponta a Gestão do Conhecimento como uma estratégia central para desenvolver a
competitividade de empresas e países, discute o investimento em pesquisa e desenvolvimento,
e os avanços da tecnologia gerencial relacionada à Gestão do Conhecimento, das tecnologias
de informática e de telecomunicações, e das conclusões das teorias sobre criatividade e
aprendizado individual e organizacional.
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Vivemos um momento de importante transição
do ambiente econômico, onde a gestão próativa
do conhecimento adquire um papel
central para a competitividade tanto das
empresas, como dos países. Isto, entretanto,
nem sempre foi assim, pois, no passado,
vantagens de localização, assim como o
acesso à mão-de-obra barata, recursos
naturais e ao capital financeiro tinham papéis
muito mais determinantes.
No Brasil, verifica-se que o recurso
"conhecimento" vem aumentando
aceleradamente sua importância para o
desempenho empresarial e que os desafios
impostos pela relativa e recente abertura
econômica tornam a questão da gestão do
conhecimento ainda mais fundamental para as
empresas brasileiras. Acreditamos que sem
estratégias empresariais, setoriais e nacional
muito bem concatenadas e, rapidamente
implementadas, fica muito difícil imaginar que
as empresas brasileiras conseguirão se tornar
competitivas e, mesmo, sobreviver aos
desafios impostos pela competição
internacional.
O modelo econômico de substituição de
importações, adotado até recentemente pelo
Brasil, privilegiava o "aprender ao operar". A
abertura econômica e a competição interna e
externa com empresas de países
desenvolvidos, contudo, tornam outras formas
de aprendizado muito mais relevantes e
requerem uma reversão nas tendências de
estagnação dos gastos públicos em C&T e de
falta de cooperação entre as instituições de
pesquisa e o setor público, além de um
aumento nos gastos de P&D privados ainda
muito baixos.
Buscando corroborar as afirmações acima
sobre a magnitude do desafio brasileiro, várias
evidências encontradas em diversos estudos e
bases de dados mostram que a relativamente
recente abertura econômica vem impondo
importantes desafios às empresas brasileiras e
aumentando a necessidade do investimento
em tecnologia, em educação e da gestão do
conhecimento, de maneira geral.
A Gestão do Conhecimento vai, no entanto,
muito além, do investimento em tecnologia ou
o gerenciamento da inovação.
A Gestão do Conhecimento nas organizações
passa, necessariamente, pela compreensão
das características e demandas do ambiente
competitivo e, também, pelo entendimento das
necessidades individuais e coletivas